-返品・交換について-

お買い上げ頂いた商品につきましては、一部商品を除いて返品交換が可能です。

※お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

【返品について】
お客様ご都合によるご返品は未使用未開封であることを前提に商品到着後８日以内とさせていただきます。

下記に該当する場合は返品をお断りさせて頂いております。

・商品到着から８日以上経過されている場合
・衛生商品（下着・水着・靴下・アクセサリー等）
・販売ページにて事前に返品不可の記載があった場合
・購入履歴の確認が取れない場合
・開封済みである場合
・タグを切り離していたり、紛失、または破損されている場合
・商品の着用・使用済み、また洗濯やクリーニング、お直しなどをされている場合
・お客様の元で汚れ、匂い、破損が生じた場合
※いっなげついないで商品の不良がある場合を除き、上記に該当する商品は返品をお受けする事が出来ませんので、事前にご確認頂きますようお願い申し上げます。

不良箇所が発覚した場合は使用をお控え頂き、直ぐにご連絡頂けますようお願い申し上げます。商品をご交換、もしくは修理の対応をさせていただきます。

 

【交換について】
商品に初期不良があった場合、交換させて頂きます。

下記に該当する場合ご交換はお受けできかねますので予めご確認ください。
・タグを切り離していたり、紛失、または破損されている場合
・到着から1ヶ月以上経ち、使用歴がある商品（付属品なども全て未使用の状態で開封時に不良が見つかった場合は別途ご対応させて頂きます。）
・使用済み、また洗濯やクリーニング、お直しなどをされている場合
・お客様の元で汚れ、匂い、破損が生じた場合

※到着から1ヶ月以上経った商品のお問い合わせ、または期間に関わらず使用歴があるもの、お客様の元で手を加えられた商品に関しましては原則お修理でのご案内となりますので予めご了承下さい。(修理費用が発生する場合はお客様ご負担となります。)

不良箇所が発覚した場合は使用をお控え頂き、直ぐにご連絡頂けますようお願い申し上げます。

 

 

転売取引等でご購入された商品につきましては、いかなる場合も当店では一切返品・ご交換等の対応はできかねます。

※1点購入希望にも関わらず複数点購入し、後にキャンセルをするなど他のお客様のご迷惑となるお買い上げにつきまして、キャンセルは一切お断りさせて頂いておりますのでご了承お願い致します。